Gönderim ve SSS
"Siparişim ne kadar sürede gelir?"
Siparişler 2-5 iş günü içinde işlenir ve gönderilmeye hazırlanır. Teslimat süreleri, ürünün açıklamasında belirtilmedikçe, satın alım tarihinden itibaren dünya çapında 1-3 hafta (iş günü) arasında değişebilir. Bazen öncelikli gönderimle yapılan özel satışlarımız da olabilir, örneğin 3-8 günlük gönderim. Gönderim süreleri tüm ürünlerin açıklamalarında yer alır ve bazen ürünün türüne göre farklılık gösterebilir.
"Gönderim nasıl çalışır?"
Viral Shop TR , size en iyi fiyatları ve en yenilikçi ürünleri sunmak için dünya çapındaki tüccarlar ve yüksek kaliteli el yapımı zanaatkârlarla çalışmaktadır. Bu, siparişinizin dünya çapında farklı yerlerden gönderileceği anlamına gelir.
Ürünlerimizi doğrudan ortaklarımızdan gönderdiğimiz için ve birçok ürünümüz yüksek talep görmekte, siparişinizin ulaşması 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Farklı ürünler satın alırsanız, birden fazla paket almanız mümkün olabilir.
Eğer ürününüz hemen gelmezse endişelenmeyin. Her siparişle birlikte takip numarası sağlıyoruz.
7/24/365 bilet ve e-posta desteği sizlere kolayca sunulmaktadır. Biz her zaman sadece bir e-posta uzaklıktayız ve çok hızlı yanıt süreleri sunuyoruz. Yardım ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, her zaman yanınızdayız.
"Bir ürünü nasıl iade edebilirim?"
İade Politikamıza başvurun.
"Mesajıma ne kadar sürede cevap alırım?"
Webdeki en hızlı yanıt sürelerinden birini sunmayı hedefliyoruz. Şu ana kadar, en iyi sonuçlarımıza düzenli olarak ulaştık ve taleplere 1-3 saat içinde cevap veriyoruz, ancak her zaman mükemmel olmayabiliriz, bu yüzden lütfen 24 saate kadar bir süre tanıyın – özellikle hafta sonları veya tatillerde. Muhteşem müşteri desteği garanti ediyoruz!